Analista Senior de Transformación Pequeños Negocios

A pedido de nuestro cliente, importante empresa de servicios financieros, nos encontramos en búsqueda de un ANALISTA SR TRANSFORMACIÓN DE PEQUEÑOS NEGOCIOS.

Objetivo:

Brindar soporte operativo y analítico al frente de Procesos e IA, identificando, priorizando y dando seguimiento a iniciativas de simplificación, automatización y rediseño de procesos para PyME y Banca de Negocios, coordinando con equipos especializados para mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del cliente mediante soluciones de inteligencia artificial y capacidades digitales.

Funciones:

• Apoyar la priorización de procesos y casos de uso de IA/automatización, preparando análisis de impacto, esfuerzo, riesgos, dependencias y beneficios esperados.
• Coordinar con CoE Procesos, IA, TI, Data, Riesgos, Operaciones y equipos de negocio para aterrizar requerimientos, validar factibilidad y hacer seguimiento a pilotos o mejoras.
• Gestionar la PMO táctica del frente: actualizar inventarios de procesos, matrices de priorización, tableros de seguimiento, acuerdos, riesgos y próximos pasos.

• Bachiller en Ingeniería Industrial, Administración, Economía, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Empresarial o carreras afines.
• Deseable especialización o cursos en procesos, mejora continua, transformación digital, automatización, analytics, IA aplicada o gestión de proyectos.
• Experiencia de 2 años en procesos, mejora continua, operaciones, transformación, BPM, automatización, consultoría, gestión de proyectos o analytics de negocio.
• Deseable experiencia trabajando con equipos de tecnología / data y participando en iniciativas de automatización o IA.
• Experiencia con stakeholders transversales y capacidad para ordenar información ambigua en entregables simples, accionables y medibles.
• Office Avanzado (Indispensable)
• Power BI o herramientas equivalentes a nivel usuario/intermedio (Indispensable).
• Conocimiento de BPM, Lean, Six Sigma, design thinking, process mining, automatización, Power Automate, RPA o herramientas de workflow. (Deseable)
• Conocimiento básico de IA/GenAI aplicada a procesos, con capacidad de traducir necesidades de negocio en casos de uso y requerimientos funcionales. (Deseable)