Desde KSR Global, estamos en búsqueda de un/a Business Process Governance Proficient para uno de los principales bancos del país, en pleno fortalecimiento de su modelo de gobierno de procesos a nivel corporativo.
Reportando al Head of Process Governance, liderarás la ejecución del gobierno de procesos end-to-end del banco, asegurando la visibilidad, coherencia y alineación de los procesos con la estrategia institucional, e impulsando la cultura de gestión por procesos (Process Driven) en toda la organización.
Funciones:
- Dar seguimiento a la aprobación, creación, eliminación y modificación de procesos, aplicando los lineamientos de gobierno definidos.
- Mantener la visibilidad end-to-end del mapa de procesos, identificando y escalando procesos ocultos o sin dueño.
- Aplicar las metodologías APQC, COBIT e ITIL en el levantamiento, priorización y evaluación de procesos.
- Medir el cumplimiento de KRs de valor, riesgos y productividad, vinculando el gobierno de procesos con la gestión de riesgo operacional.
- Ejecutar el modelo de evaluación de madurez BPM, definir KPIs E2E e indicadores de gestión.
- Dar soporte al pipeline de proyectos de alto impacto y al modelo federado de BPM (CoE + Champions).
- Facilitar workshops y liderar iniciativas para instalar la cultura de gobierno de procesos en la organización.
