Gerente de Arquitectura Salesforce (Perú)

Lima (Híbrido)

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Descripción

Importante cliente de sector de Finanzas se encuentra en búsqueda de un Gerente de Arquitectura Salesforce.


Su responsabilidad es definir las arquitecturas, estándares y lineamientos que permitan evolucionar la relación con los clientes de forma escalable, integrada y orientada a resultados de negocio.


Además, tendrá a cargo el desarrollo del talento arquitectónico del equipo.


Funciones

  • Liderar, desarrollar y gestionar la gerencia, definiendo planes de crecimiento para los arquitectos.
  • Establecer estándares técnicos, metodologías y buenas prácticas, y promover comunidades de práctica y aprendizaje continuo.
  • Participar en la selección, evaluación y desarrollo del talento, y fomentar una cultura de excelencia técnica, colaboración y responsabilidad.
  • Definir estrategias de integración entre Salesforce, los sistemas core, las plataformas de datos y los servicios corporativos.
  • Establecer lineamientos para el uso de APIs, eventos, mensajería y arquitecturas distribuidas.
  • Velar por la calidad, trazabilidad y gobierno de los datos, y promover patrones que reduzcan complejidad, duplicidad y deuda técnica.
  • Coordinar con los demás frentes de arquitectura (soluciones, empresarial, tecnología y seguridad).
  • Incorporar capacidades de IA en la arquitectura de la plataforma y definir lineamientos para Agentforce, agentes inteligentes y automatización avanzada, asegurando que cada adopción responda a necesidades reales del negocio.
  • Evaluar nuevas tecnologías y su impacto en la arquitectura de largo plazo.
  • Actuar como autoridad técnica en decisiones relevantes, liderar revisiones de diseño y gobierno, identificar riesgos y dependencias, y asegurar el cumplimiento de estándares de arquitectura, seguridad, datos y regulación.
  • Definir y evolucionar la arquitectura objetivo del CRM, traduciendo los objetivos estratégicos en capacidades tecnológicas, y asegurar la coherencia entre las iniciativas de los distintos squads.
  • Implementar un modelo operativo de diseño y evolución de la arquitectura Salesforce basado en Building Blocks y alineado con el framework BIAN.


Requisitos

Requisitos

  • Más de 5 años de experiencia en arquitectura empresarial, de soluciones o de aplicaciones, con más de 3 años liderando arquitecturas en ecosistemas complejos.
  • Participación en programas de transformación digital de gran escala y en entornos altamente integrados y orientados a servicios.
  • Conocimiento en arquitectura de eventos, diseño basado en dominios (DDD), microservicios, gobierno arquitectónico y BIAN.
  • Conocimiento en APIs, integración, eventos, mensajería, gobierno y calidad de datos, MDM y plataformas analíticas.
  • Dominio de Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Data Cloud, Experience Cloud, Agentforce) y modelado de datos para soluciones CRM.
  • Conocimiento en arquitecturas de agentes, orquestación de prompts, RAG, tool calling y gobierno de IA.


Deseable

  • Experiencia en programas de CRM de gran escala.
  • Experiencia con plataformas de inteligencia artificial empresarial.


Localización (Híbrido)