Gestor(a) de Comunidad y Post Entrega

Importante empresa del sector inmobiliario con un entorno de trabajo colaborativo y dinámico, se encuentra en la búsqueda de un(a) Gestor(a) de Comunidad y Post Entrega para brindar acompañamiento a los proyectos entregados y fortalecer la experiencia de propietarios y administraciones durante la etapa inicial de convivencia.

Funciones principales:

• Brindar acompañamiento a propietarios y administraciones durante la etapa posterior a la entrega del edificio.
• Coordinar y dar soporte en la instalación de juntas de propietarios, comités y reuniones iniciales.
• Elaborar, actualizar y hacer seguimiento a manuales de convivencia, reglamentos internos, actas y comunicados.
• Orientar a administradores y propietarios sobre procesos de convivencia, uso de áreas comunes y canales de atención.
• Apoyar en la recepción de áreas comunes, coordinando con las áreas internas correspondientes.
• Canalizar consultas o incidencias hacia Postventa, Atención al Cliente, Proyectos u Operaciones, según corresponda.
• Realizar seguimiento a acuerdos y pendientes, e identificar oportunidades de mejora en la experiencia postentrega.

• Formación técnica o universitaria en Administración, Comunicación, Gestión Inmobiliaria, Arquitectura, Ingeniería Civil o Industrial, Derecho o carreras afines.
• Mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente, administración de edificios, gestión inmobiliaria, postventa o coordinación comunitaria.
• Manejo de Microsoft Office (Word, Excel y Outlook).
• Conocimiento en elaboración de actas, comunicados y documentos de gestión, y en procesos de postventa inmobiliaria.