Jefe de Capacitación y Servicios

Nos encontramos en búsqueda de un Jefe de Capacitación y Servicios para importante empresa del sector de Alimentos que pueda desarrollar las siguientes funciones:

Funciones Principales:

• Experiencia mínima de 3 años en posiciones similares de jefatura o coordinación senior.
• Experiencia liderando equipos de capacitación, servicios o experiencia del cliente en operaciones multisede.
• Experiencia en empresas del sector restaurantes, fast food, retail, hotelería o consumo masivo.
• Experiencia diseñando e implementando programas de capacitación e inducción para personal operativo.
• Experiencia gestionando estándares de servicio, experiencia del cliente, satisfacción y gestión de reclamos.
• Deseable experiencia en empresas familiares o compañías en proceso de profesionalización.

Competencias:

• Liderazgo y desarrollo de equipos.
• Planificación y organización.
• Capacidad analítica.
• Pensamiento crítico.
• Adaptabilidad y sentido de urgencia.

Formación académica

- Técnico, egresado o bachiller en Administración de Empresas, Administración de Negocios o carreras afines.